Клієнти ПриватБанку мають пройти ідентифікацію, інакше картки заблокують

У ПриватБанку звернулися до клієнтів із важливою заявою, щоб картка й надалі функціонувала необхідно періодично актуалізувати персональні. Про це розповідає «Стіна» із посиланням на сторінку ПриватБанку у соцмережі Facebook.

Представники банку пояснили, які діють вимоги до фото та документів під час здійснення відповідної процедури.

З проханням пояснити, які правила діють за представленими фотографіями та документами під час оновлення інформації, звертаються до банку клієнти на сторінці у соцмережі. Система відмовляється приймати деякі з них.

"Я дзвонив до банку з актуалізації даних, що я неправильно там зробив? Мені працівник сказала, що нечітка фотографія і нечіткий друк на сторінці 5...", - йдеться в одному зі звернень.

Представник ПриватБанку пояснив, що у разі неуспішних спроб при здійсненні процедури актуалізації в Приват24 дозволяється проходити її повторно вже з урахуванням зауважень, на які має вказати система.

Щодо ключових вимог до фото та інформації у документах вони мають бути чіткими та вичерпними.

Актуалізацію даних проходять абсолютно всі клієнти, адже це вимоги чинного законодавства та постанов Регулятора.

Щоб пройти актуалізацію в онлайн режимі, достатньо її ще раз повторити, тільки врахувати попередні зауваження: фото повинні бути чіткими і містити всю інформацію. У разі складнощів, ви також можете звернутися до відділення банку.

Зокрема, клієнти мають додати фотографії документів, що підтверджують особу та актуальність даних. Зазвичай це може бути паспорт та ідентифікаційний код.

Вимога про оновлення даних у банку передбачена законом "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню поширення зброї масового знищення". Кожен банк має перевіряти інформацію про клієнтів.

Періодичність її проведення для кожного клієнта визначається індивідуально залежно від рівня загроз, щонайменше один раз на п'ять років.

Клієнти можуть оновити анкетні дані онлайн через Приват24", зробивши кілька кроків. Там необхідно:

  • вибрати пункт "Актуалізувати інформацію";
  • вказати чи відсутні зв'язки з Росією та Білоруссю;
  • підтвердити операцію через ПІН-код картки;
  • внести особисті дані;
  • додати документи (зокрема через „Дія”);
  • сфотографувати документ, якщо операція не через "Дію";
  • внести адресу реєстрації/актуальне місце проживання;
  • вказати соціальний статус.

Після появи позначки "Документи отримані на перевірку" необхідно буде підписати сформовані документи.

Нещодавно ми розповідали, що ПриватБанк попередив про нові правила, як тепер робити покупки.

Також «Стіна» повідомляла, що нас переводять на відкритий банкінг, що це означає для клієнтів ПриватБанку, Ощадбанку та інших.

Ще ми писали, ПриватБанк почав продавати валюту дешевше, новий курс долара та євро здивував усіх.